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面临“退押金”按钮变灰的情形，ofo官方注释称，只管退押金按钮是灰色的，然则这仅仅是挽留用户的一种设置，人人依旧可以申请退款。不外面临这种说法，许多消费者示意不满，事实退款功效简直无法正常使用。

只管官方对此作出了回应，然则事实上人人依旧无法退还ofo押金，有些同伙在两个月前申请退款才收到回信，而且仍然没有退款乐成，联系客服也无法获得有用的处置设施!

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