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关于火车票怎么退，许多人无法能够准确的回覆出来，那么今天中国铁路官方就给出了周全解答，让我们一起来看下吧。

一、在12306网站或手机App购置的车票若何解决退票?

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站或手机App上解决。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的搭车人有用身份证件原件到车站售票窗口解决;住民身份证无法自动识读或者使用住民身份证以外的其他有用身份证件购票的，请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。

(3)使用住民身份证购票且持住民身份证解决进站检票后，未搭车即出站的，请经车站确认后按划定解决。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运纪录和购票时所使用的搭车人有用身份证件原件在下车站按划定解决。

二、在铁路售票窗口购置的车票若何解决退票?

(1)搭车人本人解决的，请提供车票和购票时所使用的本人有用身份证件原件;无法出示本人有用身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口解决乘坐游客列车暂且身份证实后，到车站售票窗口解决退票。

(2)代搭车人解决的，代庖人持本人有用身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的搭车人有用身份证件原件或复印件，解决退票手续。

三、退票费若何盘算?

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面搭车站开车时间前48小时至15天的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时至15天时代内，改签或调换到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

解决车票改签或调换到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部门核收退票费并执行现行退票费尺度。

上述盘算的尾数以5角为单元，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上进为1元。退票费最低按2元计收。

改签或调换到站后的车票搭车日期在春运时代的，退票时一律按开车前不足24小时尺度核收退票费。

四、在12306网站或手机App解决退票时若何收到退款?

按购票时所使用的在线支付工具相关划定，应退票款在划准时间退回购票时所使用的在线支付工具。

五、在12306网站或手机App解决退票后若何获取报销凭证?

请在解决退票之日起10日内，凭购票时所使用的搭车人有用身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票治理有关划定，游客可用来报销。

注重!以上退票规则不适用于广深港高铁

以上就是ie浏览器教程网为人人带来的火车票到底怎么退相关内容，希望对人人有所辅助，手机百度或者关注ie浏览器教程网，天天领会最新的资讯内容。

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