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今天是3月15日,也就是一年一度的国际消费者权益日,就在昨天,工商总局在天下12315互联网平台宣布仪式上,宣布正式上线,消费者可以随时随地在微信上举行投诉举报。那么,在哪?怎么添加?下面,就和小编一起来看看吧。
12315打假小程序地址:点我前往
或直接微信扫描以下二维码即可进入界面:
怎么用?
找到它:微信客户端最上方搜索窗口搜索12315,点击搜一搜即可接见。
使用它:可投诉、举报和查询相关维权知识。
我要投诉:对一样平常生涯消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事宜举行投诉;
我要举报:对商家涉嫌违法违规谋划的行为举行举报。
投诉或举报乐成后,就会天生案件编号,可以通过的小我私人中央随时查看投诉举报反馈进度。
的推出,对原来以电话服务为基础的12315服务系统是一个全新的弥补。
小程序容易获取、体验轻盈、不需安装下载、用完即走的特点,为通俗消费者举行投诉和举报提供了一个便捷的、牢靠的入口,也为国家工商总局和各地工商、市场羁系部门高效网络和治理、处置和反馈维权诉求提供了一条有用的渠道,羁系部门可以通过该小程序实现消费者诉求网上处置流程透明化,极大提升政务民生服务的体验和效率。
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小程序助力全新民生服务生态
自小程序正式上线后,越来越多的政务民生服务以小程序的形态在微信平台上泛起,也渗透进你们生涯的方方面面。
公共平安服务
广西钦州市公安局上线的钦州公安110报警小程序:为市民提供了利便的报警渠道,还可精准定位警情发生地;
武汉交警上线的易行江城小程序:为市民提供违章平安查询服务;
广州公安南沙分局上线的微警小程序:提供交通违法缴纳的服务;
广州交警上线的广州交警违法举报小程序:市民可举行交通违法举报。
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