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不少小同伴在购置门票之后，有的由于小我私人缘故原由，不能加入旁观，就在网上问：怎么退票呢？今天，小编给人人带来退票流程，不领会的同伙就一起来看看今天的教程内容吧！

可以退票吗？

一、不能抗力情形

因不能抗力因素导致演出作废或延期，会自动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。

解决退、换货的要求：

（1） 相符退、换货时间划定

（依据：主理方通知的因演出作废/延期放置的退票时间、转场时间段）；

（2） 需将票品完好无损退回；

（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；

二、非不能抗力情形

1、关于无理由退换票品说明

凭证《网络生意治理设施》中关于：其他凭证商品性子并经消费者在购置时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。的划定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购置时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不能抗力因素导致演出作废或延期除外）。

2、关于问题演出票品购置保障

凭证商品的特殊性，为了给用户提供有用的购票保障，于2013年底推出放心订票保险营业，购置各种演出票的客人可以通过购置放心订票保险，为购置的商品投保，在保险时代内，因如下缘故原由导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿， 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。

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3、退换票参考措施

【购置放心订保险营业的用户】

时间要求：自购置保单之日起3天内、距演出最先日期7天前

退/换票尺度：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如相符理赔条件，理赔尺度为：票款现实支付金额（快递费除外）的90%

【未购置放心订保险营业的用户】

时间要求：距离演出最先日期＞45天

退/换票尺度：退票手续解决，将收取票款现实支付金额（快递费除外）的30%退票手续费

（统一用户统一项目申请退、换票不得跨越2张）

时间要求：距离演出最先日期30-45天

退/换票尺度：退票手续解决，将收取票款现实支付金额（快递费除外）的50%退票手续费

（统一用户统一项目申请退、换票不得跨越2张）

时间要求：距离演出最先日期20天-30天

退/换票尺度：退票手续解决，将收取票款现实支付金额（快递费除外）的70%退票手续费

（统一用户统一项目申请退、换票不得跨越2张）

时间要求：距离演出最先日期＜20天

退/换票尺度：不支持退票

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